CTRL + K
1.
Inloggen
Inloggen
Inloggen vanuit huis
Inloggen met werkplekcode
Beschikbaar gaan staan
Inloggen zonder outbound
Een goede werkplek
Virtueel Inloggen
2.
Gesprekken afhandelen
Hoe komt een gesprek binnen
Ophangen & Afboeken
Doorverbinden
Handmatig een nummer bellen
Klant bellen op ander nummer
Klant direct terugbellen
Logboek gesprekken
Terugbelafspraak maken en bellen
Nummer intoetsen keuzemenu
Zoeken
Relatie bewerken zonder bellen
Tijd statistieken bekijken
Contactgeschiedenis bekijken
Naar buiten bellen met ander caller ID
Outbound bellen met lead preview
Klant in de wacht zetten
Bericht inspreken met button
Inbound rinkel in de browser
Handmatig uitbellen via mobiel
Gesprek uit de wachtrij pakken
Inbound bellers matchen
3.
Chatten
Intern chatten
4.
Gouden regels
Uitloggen
Nooit doen
Met pauze gaan
5.
Problemen oplossen
Telforce Support
WebRTC
Microfoon doet het niet
Web browser is traag
Plaatjes en vensters uit verhouding
Hulp op afstand
Je hebt geen audio connectie
Je wordt met pauze gezet
Haperingen of ruis
Cache leegmaken
6.
Agendabeheer
Oncehub agenda koppelen
7.
Releasenotes
1.7.1
Introductie
2.0.0
2.0.1
2.0.2
2.0.3
2.0.4
2.0.5
2.0.6
2.0.7
2.0.8
Effacer l'historique
Releasenotes
2.0.7
Quick Menu
Wijzigingen - 18 november 2025
Bugfixes
2.0.7
Deze releasebranch betreft versie 2 van de van de agent.
Wijzigingen - 18 november 2025
Dit was een tussenelease voor testdoeleinden
Bugfixes
Powered by
Grav
+
with
by
Trilby Media
.
Loading
Cancel
Results
No results found
[[ crumb.name ]]
(
)
[[ crumb.name ]]
(
)
On this page
[[ title ]]