Deze releasebranch betreft versie 2 van de van de agent.
Wijzigingen - 19 juni 2026
De kleuren van de buttons om agents te waarschuwen bij het op pauze gaan tijdens een uitgaande oproep zijn opvallender gemaakt.
De knop voor het ophangen van een gesprek of afbreken van een uitgaande oproep is weer gescheiden in twee knoppen zoals het vroeger was omdat dit intuïtiever werkt en helpt met edge cases van sommige mobiele providers (Odido).
De werking van het rechterpanel is aangepast. Als de agent inlogt en tijdens pauze toont deze standaard andere ingelogde agents. Tijdens een gesprek en wrapup de contactgeschiedenis. Tijdens het wachten worden de KPI's getoond. Er is een tandwiel button waarmee de agent deze instellingen voor zichzelf kan wijzigen. Ook zijn er opties om via een split-view twee tabs tegelijk te laten zien.
Bugfixes
Als er geen notities waren gemaakt werd de contactgeschiedenis niet altijd weergegeven, opgelost.
Bug opgelost met weergeven van output multiselect aangemaakte velden agent scripts.
De ophangen knop werkte niet altijd in bepaalde gevallen (Odido), dit is in de sourcecode en nu een aanroep naar een andere databasetabel geworden waardoor dit vanaf nu consequent zou moeten werken.
Bug opgelost met de instelling om agents te forceren een nieuw wachtwoord in te stellen als ze voor het eerst inloggen.
De afboeken knop was rood tijdens lead preview wat niet logisch is, aangepast.