In zeldzame gevallen kan het zijn dat je van je supervisor een werkplekcode hebt gekregen die gekoppeld is met je (persoonlijke) mobiele telefoon. Om handmatig via Telforce uit te bellen dien je dan eerst je eigen mobiel te bellen. Je wordt dan gebeld en zodra je opneemt heb je verbinding. Pas daarna kun je de handmatig bellen knop gebruiken om uit te bellen.